FAQs
Was ist Käuferschutz?
Der Käuferschutz ist eine Reihe von Garantien, die es Käufern ermöglichen, mit
Vertrauen auf unserer Website einkaufen können.
Sie sind geschützt, wenn:
● Der von Ihnen bestellte Artikel nicht innerhalb der vom Verkäufer versprochenen Zeit eingetroffen ist.
Der Verkäufer hat es versprochen.
● Der Artikel, den Sie erhalten haben, war nicht wie beschrieben.
● der Artikel, den Sie erhalten haben und von dem Ihnen versichert wurde, dass er echt ist, eine Fälschung ist.
Wie sind die Lieferzeiten für Ihre Produkte?
Normalerweise brauchen wir 48-72 Stunden, um Ihre Bestellung zu bearbeiten und zu liefern.
Von wo aus versenden wir Ihr Produkt?
Unsere Büros und Lager befinden sich in der Schweiz.
Bieten Sie Informationen zur Produktverfolgung an?
Ja, warten Sie 2 Arbeitstage nach Ihrer Bestellung und fragen Sie uns per E-Mail an
Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten. Warum dauert das so lange?
Wir entschuldigen uns für die Verzögerung. Manchmal kann der internationale Versand aufgrund der Zollabfertigung etwas länger als erwartet dauern. Sie können Ihre Bestellung jederzeit verfolgen und sehen, wo sie sich befindet. Wenn Sie dennoch Hilfe bei der Verfolgung Ihres Pakets benötigen oder mehr über Ihre Sendung erfahren möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter
Der Käuferschutz ist eine Reihe von Garantien, die es Käufern ermöglichen, mit
Vertrauen auf unserer Website einkaufen können.
Sie sind geschützt, wenn:
● Der von Ihnen bestellte Artikel nicht innerhalb der vom Verkäufer versprochenen Zeit eingetroffen ist.
Der Verkäufer hat es versprochen.
● Der Artikel, den Sie erhalten haben, war nicht wie beschrieben.
● der Artikel, den Sie erhalten haben und von dem Ihnen versichert wurde, dass er echt ist, eine Fälschung ist.
Wie sind die Lieferzeiten für Ihre Produkte?
Normalerweise brauchen wir 48-72 Stunden, um Ihre Bestellung zu bearbeiten und zu liefern.
Von wo aus versenden wir Ihr Produkt?
Unsere Büros und Lager befinden sich in der Schweiz.
Bieten Sie Informationen zur Produktverfolgung an?
Ja, warten Sie 2 Arbeitstage nach Ihrer Bestellung und fragen Sie uns per E-Mail an
Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten. Warum dauert das so lange?
Wir entschuldigen uns für die Verzögerung. Manchmal kann der internationale Versand aufgrund der Zollabfertigung etwas länger als erwartet dauern. Sie können Ihre Bestellung jederzeit verfolgen und sehen, wo sie sich befindet. Wenn Sie dennoch Hilfe bei der Verfolgung Ihres Pakets benötigen oder mehr über Ihre Sendung erfahren möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter